常见问题

两种方式：一是就近把货送到西安及周边 37 个营业部中的任意一个；二是打电话 029-86253988 或 133 0922 1294，让营业部安排车辆上门揽收。

营业部覆盖港务区、灞桥区、新城区、莲湖区、未央区，以及雁塔、高陵、临潼、西咸新区和咸阳，客户可就近送货或预约上门提货。具体到某个街道是否在范围内，报地址给营业部确认最快。

可以。大件与建材是常规服务项目之一，但尺寸、重量超出常规的货物需要提前电话说明，以便安排车型和装卸方式。

公司在外埠设 25 个自营网点，覆盖陕北、关中大荔、陕南及跨省方向。货到站后由当地自营网点联系收货人，可就近提货，也可与网点商定送货。

部分县域设有乡镇提货点，例如靖边县的梁镇、东坑，洛川县的羊泉镇，黄陵县的店头镇。是否覆盖到具体乡镇，打对应到站网点电话确认。

可以。公司开通了内蒙古乌审旗跨省直发线路，由当地自营网点承接末端。

19 条在营干线（含 1 条跨省直发），逐条到站、提货点与电话见「物流专线」页。

轻抛货按体积计费，重货按重量计费，两种货都可以拼载。具体报价需要提供目的地、货量与货物类型，由营业部核算后回复，页面不写统一价目。

代收款实时到账。这是公司对外承诺的服务标准之一，发货时与营业部确认收款方式即可。

货量不足整车时走专线零担，与其他货拼载发运；货量够整车时走整车直达，不中转、不拼载。不确定的话把货量报给营业部，他们会建议走哪种更划算。

有。所有货物由中国太平洋保险公司全程承保。

第一时间联系发货营业部或到站网点，提供签收单与货物照片，按承保流程核实处理。收货时建议当场验货再签收。

可以打电话给发货营业部或到站网点查询当前状态。公司目前未对外提供网页端货物跟踪，请以电话查询为准。

前身西靖物流于 2002 年在西安成立，是西安至靖边早期专业专线零担货运企业；2015 年联合多家专线物流完成重组，成立陕西远诚宝路通物流有限公司。

200 余辆接送货车、300 余名在职员工，西安及周边 37 个营业部、外埠 25 个自营网点，共 62 个网点。

西安市国际港务区港务南路百利威国际电商产业园 2 号库；分拨场地在灞桥区港务区保税一路百利威国福园区 1 号库。